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2025/05/17EMS国際速達便オプション料金の値上げについて
2025/04/09ゴールデンウィーク期間の配送について
手元にないと不安な方や頻繁にご使用されるユーザー様は余裕をお持ち頂き、お早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。大幅に遅延する可能性もございますので、お急ぎの方はオプションのＥＭＳ速達便のご利用をおすすめいたします。
2025/03/31香港休日によるお荷物遅延のお知らせ
・4月4日 (金) ： 清明節休み
・4月18日 (金) ～ 4月21日 (月) ： イースター休み
この期間のご注文については発送や配送が遅延する可能性がございます。お急ぎの方は早めのご注文またはオプションのＥＭＳ速達便のご利用をおすすめいたします。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
2025/02/02ポイントサービスの還元率改定について
マーエルシーでは個人輸入代行のご依頼や国内販売商品のお買い物を会員のお客様に楽しんでいただくため、ご購入（ご依頼）金額の３％を会員特典ポイントサービスにて還元という形で実施してまいりました。
しかしながら昨今の配送運賃や原材料の高騰などにより、現在のポイント還元率を維持することが困難となり還元率を下記の通り改定する運びとなりました。
2025年 2月 2日 より 還元率＝１％
※今までお貯めいただいたポイントに関しましては減率はございませんのでご安心ください。
なおご依頼品の価格に関しましては、現在のところ現状維持とさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。大変心苦しい決断ではありましたが今後も皆さまにより良いサービスとご依頼品を提供できるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
会員特典ポイントサービスについてはこちら
2025/01/16春節（香港旧正月）による配送の遅延について
これにより春節の前後も含め、香港から発送されるお荷物について日本の正月を上回る混雑が予想されます。
この期間のご注文については大幅に遅延する可能性もございますので、お急ぎの方は早めのご注文、またはオプションのＥＭＳ速達便のご利用をご検討くださいますようお願いいたします。
2025/01/01新年あけましておめでとうございます
旧年中は格別のご高配をいただき厚く御礼を申し上げます。
マーエルシーは2003年の開業よりおかげさまで22年目を迎えることができました。当店ご利用のお客様及び関係者様に心より感謝するとともに皆様のご健康とご多幸を御祈り申し上げます。
これからもマーエルシーをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/23年末年始の発送について
年末年始（2024年12月～2025年1月）の発送について、お知らせいたします。
当店は24時間365日ご注文ご依頼をシステムにてお受けしておりますが、現地配送業者ならびに税関の休日、金融機関の休日等の諸事情により、下記の通り当店の発送業務等を変更させていただきますので宜しくお願い申し上げます。
・12月27日 (金) ～ 1月6日 (月) までのご入金確認分
→ 1月7日 (火) より順次発送業務開始となります
・年内発送の目安
→ 12月20日 (金) までにご入金が確認できたご注文までは、EMS速達便の利用にて年内にお受け取りできるかと思われます。（確約ではございません）
※年内にお受け取りになられたいお客様は、早めのご注文ご入金を宜しくお願い致します。
・当店のサポート業務は12月28日 (土) ～ 1月5日 (日) までお休みとさせていただきます。
例年、年末だけでなく正月明け以降であっても、航空便や税関の混雑等によりお荷物の到着まで通常よりお時間がかかります。1月中～下旬頃までは、ご注文数や諸般の事情により、お届けまで前後する場合や遅延がございますことを、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
2024/07/19夏季休暇中のお荷物の配送について
夏季休暇中は各空港や道路なども混雑し発送されるお荷物についても通常よりも数量が増加することが予想されます。
この期間につきましては大幅にお荷物が遅延する可能性もございますので、お急ぎの方は早めのご注文、またオプションのＥＭＳ速達便のご利用等をお願いいたします。
WEBでのご注文は年中無休にてお受けしておりますが、当店並びに配送関係の夏季休業や関係各所の混雑等により、下記の期間のご注文につきましては発送日に変更がございます。予めご了承ください。
≪ 当店夏季休暇 ≫
土日祝日を含め 8月 10日(土) ～ 18日(日)
※ 8月 19日(月)より順次発送手配開始となります
（前日9日(金)や前々日の8日(木)のご注文でもご入金等の状況により休み明けの手配となることがございますのでご注意ください）
2024/04/08ペイディあと払いがご利用頂けるようになりました
ペイディあと払いの詳細はこちら
2022/03/17プライバシーポリシーの改定について
2022/02/28現金書留でのお支払いの廃止について
今後も今まで同様、クレジットカードまたは銀行振込でのお取引をよろしくお願いいたします。
2021/12/10重要：お届け先のご住所について
ご依頼されるお客様のご住所についてご案内いたします。
お届け先となるご住所は、注文依頼されるご本人様個人のご住所にて記載をお願いいたします。
店舗や会社、学校や施設等の住所はご利用できません。個人の正確なご住所以外ですと、日本税関にて宛先不確認として止められてしまいます。税関にて止められたお荷物は破棄等の処分となってしまう場合もございます。
このように個人輸入品という性質上、お客様の記入ミス等により税関で止められた場合は保証及び返金の対象外となりますのでご注意願います。
また直送のお荷物はもちろんですが、郵便局止めのお荷物につきましても受け取りご本人様の正確な住所を記載することが義務付けられております。
以上の理由により、お客様には正確なご住所にてご注文時に記載して頂きますようお願い申し上げます。配送上の規則ですのでご理解ご協力をお願いいたします。
個人輸入代行の注意事項
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EMS国際速達オプション （郵便局留めの方は必須です）
2025年5月31日 23:59 ご注文まで
→ 1700 円
2025年6月1日 0:00 ご注文より
→ 2000 円
ご理解いただけますよう宜しくお願いいたします。